crm客户关系管理系统作用和重要性有哪些?,客户关系管理系统(crm客户关系管理系统)是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化,是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种

未来已至:信创,中国CRM厂商新机遇?,在全球化的今天,互联网的出现加多了企业获取客户的渠道,同时也加深了获客的难度,因此企业必须要管理好手头上的客户,与客户发展更好地关系。那么企业进行客户关系管理的重要性又是什么呢

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